Вместо жалобной книги в торговом зале появились сотрудники охраны

«Наезд» на руководителя службы безопасности одной из фирм Набережных Челнов закончился жалобой в Роспотребнадзор и иском в суд.

Бывший сотрудник полиции, а ныне руководитель службы безопасности одной из торговых сетей Набережных Челнов столкнулся с беззаконием и хамством со стороны продавцов магазина электротехники.

По его словам, вечером в субботу он пришел в магазин радиоэлектроники для того, чтобы приобрести себе электробритву, сообщает «Челны ЛТД». Во время ознакомления с выставленной в открытом доступе моделью, на мужчину набросилась продавец магазина, которая в нелицеприятной форме заявила, что подобные действия являются незаконными.

В ответ на возмущение покупателя и требование подать жалобную книгу, в которую мужчина собирался записать свою претензию, подошел менеджер этого магазина, который начал пугать его охранниками ЧОПа. Используя тревожную кнопку, менеджер вызвал сотрудников частной охраны, которые прибыли на место в течение считанных минут.

ЧОПовцы, поняв, что покупатель не представляет никакой опасности для окружающих, не стали его задерживать, а попросили дождаться наряда сотрудников полиции, которые должны были разобраться в сложившейся ситуации.

Прибывшие правоохранители сразу же признали, что вызов охраны и полиции со стороны администрации торговой точки был неправомерным, поскольку никаких нарушений норм российского законодательства со стороны покупателя совершено не было.

По словам потерпевшего в данной ситуации мужчины, в магазинах торговой сети, в которой он руководит службой безопасности, факты подобного отношения к покупателям караются незамедлительным увольнением провинившихся сотрудников.

В настоящее время мужчина ожидает реакции владельцев магазина электротехники, в жалобной книге которого он сделал соответствующую запись, а также ответа от представителей Роспотребнадзора, куда было написано соответствующее заявление, а также вместе с юристами готовит исковое заявление в суд.

К сотрудникам полиции и ЧОПа мужчина претензий не имеет, поскольку те продемонстрировали профессионализм, вовремя разобравшись в ситуации, а за неудобства, связанные с временным задержанием, незамедлительно принесли соответствующие извинения.