18+
beta
Регистрация прошла успешно
Дополнительная информация отправлена вам на почтовый ящик
Продолжить
06:25, 01 ноября 2016

Вместо жалобной книги в торговом зале появились сотрудники охраны

Автор: Покровская Ольга
Вместо жалобной книги в торговом зале появились сотрудники охраны

Фото: shutterstock

«Наезд» на руководителя службы безопасности одной из фирм Набережных Челнов закончился жалобой в Роспотребнадзор и иском в суд.

Бывший сотрудник полиции, а ныне руководитель службы безопасности одной из торговых сетей Набережных Челнов столкнулся с беззаконием и хамством со стороны продавцов магазина электротехники.

По его словам, вечером в субботу он пришел в магазин радиоэлектроники для того, чтобы приобрести себе электробритву, сообщает «Челны ЛТД». Во время ознакомления с выставленной в открытом доступе моделью, на мужчину набросилась продавец магазина, которая в нелицеприятной форме заявила, что подобные действия являются незаконными.

В ответ на возмущение покупателя и требование подать жалобную книгу, в которую мужчина собирался записать свою претензию, подошел менеджер этого магазина, который начал пугать его охранниками ЧОПа. Используя тревожную кнопку, менеджер вызвал сотрудников частной охраны, которые прибыли на место в течение считанных минут.

ЧОПовцы, поняв, что покупатель не представляет никакой опасности для окружающих, не стали его задерживать, а попросили дождаться наряда сотрудников полиции, которые должны были разобраться в сложившейся ситуации.

Прибывшие правоохранители сразу же признали, что вызов охраны и полиции со стороны администрации торговой точки был неправомерным, поскольку никаких нарушений норм российского законодательства со стороны покупателя совершено не было.

По словам потерпевшего в данной ситуации мужчины, в магазинах торговой сети, в которой он руководит службой безопасности, факты подобного отношения к покупателям караются незамедлительным увольнением провинившихся сотрудников.

В настоящее время мужчина ожидает реакции владельцев магазина электротехники, в жалобной книге которого он сделал соответствующую запись, а также ответа от представителей Роспотребнадзора, куда было написано соответствующее заявление, а также вместе с юристами готовит исковое заявление в суд.

К сотрудникам полиции и ЧОПа мужчина претензий не имеет, поскольку те продемонстрировали профессионализм, вовремя разобравшись в ситуации, а за неудобства, связанные с временным задержанием, незамедлительно принесли соответствующие извинения.

Источник: chelnyltd.ru
Теги: администрация магазина, бытовая техника, жалобная книга, Набережные Челны, полиция, Роспотребнадзор, ЧОП,

Комментарии (0)

Вход

Вход
через социальные сети

Регистрируясь через социальные сети, вы даете согласие на получение рассылки портала.
Зарегистрироваться

Новости партнера:

Читайте также из данного раздела:

Facebook
Вконтакте
Twitter

Видео

Больше видео
stat