Храните деньги на пластиковых картах

Сбербанк России – один из популярных банков страны. По показателю «Активы нетто» он находится на первом месте в Российской Федерации. Занимает 16-ю позицию в ТОП-20 самых популярных банков России согласно народному рейтингу banki.ru. На пластиковые карты Сбербанка перечисляется пенсия россиянам, зарплата многих государственных бюджетных организаций, социальные пособия.

Как мошенники могут завладеть Вашими средствами

Скиминг

Как известно, популярность всегда спряжена с определённой степенью рисков. А в случае с финансовыми потоками – особенно. Пользуясь невысокой осведомлённостью населения (чаще всего старшего поколения) в сфере современных банковских технологий, многие злоумышленники очень активно наживаются, забирая деньги с пластиковых карт. Зачастую пластиковые карты просто банально воруют. А еще чаще – используют специальные устройства, позволяющие считывать пароли, коды и другую конфиденциальную информацию с магнитной полосы карты в момент ввода её в устройства банка, используя различные приспособления, например, скиммер. Изготовив дубликат Вашей карты, такие дельцы легко завладевают Вашими деньгами. Такой вид мошенничества называется «скимминг».

Фишинг

Всё чаще злоумышленники стали действовать через социальные сети, через электронную почту. Тут уже используют такой метод, как «фишинг» – так называемое выманивание информации любыми средствами. Цель такого мошенничества – получение доступа к конфиденциальным данным пользователей: логинам, паролям, смс-кодам, личному кабинету в системе «онлайн-банк» для использования их в хищении Ваших денег. Схемы обмана различны: от простого сообщения нового собеседника, предлагающего какие-либо услуги на выгодных условиях и отправляющего пользователя по ссылке для оплаты на сайт банка, а на самом деле – подменный сайт, очень похожий на оригинал, до взлома чьей-нибудь страницы из списка Ваших друзей и обращение к Вам от его имени. Во всех случаях мошенники различными способами пытаются узнать у жертвы данные о банковской карте: и это не только номер карты (поскольку сам по себе один номер не даст злоумышленникам возможности забрать Ваши деньги), но и самое важное: логин и пароль от входа в онлайн-банк, ПИН-код от Вашей карты, смс-код, высланный Вам на номер телефона, привязанного к Вашей карте при подключении услуги «Мобильный банк».

Личный контакт

Многие мошенники могут Вам просто позвонить по телефону, чтобы узнать у Вас секретные данные. Иногда злоумышленники подделывают номера телефонов так, чтобы при мгновенном взгляде на них пользователь подумал, что звонят из Сбербанка. Достаточно для этого, чтобы совпадали несколько цифр подряд. Например, не 8-800-5555550, а 8-880-5555550. Звонить могут от имени работников банка, от имени специалистов сотовой связи, как представители крупных сетей магазинов или известных фирм. Под любым предлогом злоумышленники будут пытаться узнать у Вас конфиденциальные сведения о Вашей пластиковой карте – это пароли, ПИН-коды, смс-коды для подтверждения операций. При возникновении подозрений – прекращайте общение с этим абонентом и сообщите о попытке в Сбербанк.

Снова и снова на страницах социальных сетей потерпевшие выкладывают свои заметки с предупреждениями о мошенничестве в сфере денежных операций с помощью банковских карт. Одним приходят личные сообщения со взломанных страниц близких друзей с просьбой помочь обналичить деньги из Яндекс-кошелька – и доверчивые пользователи сообщают мошенникам номер карты, пин-коды и присланные на их телефон смс-пароли для подтверждения удалённого доступа к их деньгам на банковской карте. Другие, ожидая оплаты по оговоренным сделкам, сообщают псевдо-работникам банка свои личные данные – серию и номер паспорта, адрес прописки, дату рождения и т.д, и также, в ходе разговора с обаятельным «работником службы безопасности банка», сообщают присланные на телефон смс-коды для подтверждения операций, которые они не совершали. Результатом таких доверительных бесед является потеря денег.

Для держателей пластиковых банковских карт публикуем сведения о безопасности, предоставленные порталом Сбербанка .

Самое простое правило – храните карты в недоступных для других лиц местах! Подключите услугу «Мобильный банк». Сохраняйте втайне такие сведения о Вашей карте, как ПИН-код, логин и пароль для входа в систему онлайн-банк.

В руки отдавать Вашу карту можно только продавцу при безналичном расчёте и больше никому из чужих людей.

Чтобы предупредить использование Вашей карты посторонними лицами, помните:

Скачать в хорошем качестве

Наличие карты в первую очередь предполагает пользование банковским оборудованием: терминалом или банкоматом. Поэтому при использовании устройств самообслуживания и банкоматов соблюдайте следующие правила:

Скачать в хорошем качестве

Безопасность в «Сбербанк Онлайн»

Для защиты Ваших средств на пластиковой карте при пользовании приложением «Сбербанк Онлайн» необходимо, прежде всего, обезопасить своё мобильное устройство (телефон, планшет, компьютер) от несанкционированного вторжения. Обязательно установите антивирусную программу! При установки «Сбербанк Онлайн» на своё мобильное устройство пользуйтесь только официальными приложениями Сбербанка из App Store, Google Play или магазина Windows.

Второе, что поможет сохранить ваши деньги – это привязка к мобильному телефону. Все операции в системе «Сбербанк Онлайн» проходят обязательное подтверждение через введение смс-кода, который Вы получите на свой телефон. Подключайте смс-сервис «Мобильный банк» только на свой номер телефона!

При проведении операций в системе «Сбербанк Онлайн» всегда проверяйте сумму платежа и получателя, которую Сбербанк присылает в смс-сообщении вместе с подтверждающим паролем.

Игнорируйте ссылки на незнакомые ресурсы, присланные Вам даже от знакомых пользователей – так мошенники могут заманить Вас на поддельные сайты и завладеть Вашими денежными средствами.

Вовремя информируйте Сбербанк о смене номера Вашего телефона.

В полученных коротких сообщениях, при переписке по электронной почте, в общении с пользователями социальных сетей помните: никакие сотрудники банка не запрашивают пароли, ПИН-коды, подтверждающие пароли, ПИН- и CVV-коды от пластиковых банковских карт.

Если полученный запрос от любого пользователя (в смс, в электронной почте или в сообщении соцсети) вызывает у Вас подозрения, не отвечайте и не переходите по присланным ссылкам! Позвоните в контактный центр Сбербанка по официальным телефонам, размещённым на Вашей банковской пластиковой карте или на интернет-сайте Сбербанка.

Знайте номера телефонов Сбербанка, с которых Вам могут прийти смс-сообщения –   это 900 или 9000 (в некоторых регионах – 9001, 8632, 6470, SBERBANK). Номера телефонов контактного центра 8-495-500-5550 и 8-800-5555550. Они действуют лишь на приём  входящих звонков в банк, смс-сообщения от Сбербанка с этих номеров Вам не придут!

Как защитить свои средства на банковской карте в случае, если Вы ожидаете получить крупную сумму денег (например, оплату за совершённую сделку или выплаты материнского капитала), нам ответила менеджер одного из региональных отделений Сбербанка, Персидская Наталья Сергеевна.

«Прежде всего, если у Вас ещё этого нет, необходимо подключить услугу «Мобильный банк». Данная услуга поможет Вам быть в курсе перемещений денежных средств на вашей пластиковой карте – о каждой новой операции Вы узнаете из смс-сообщения.

Для перечисления Вам денег при совершении сделок плательщику достаточно знать Ваше имя и номер Вашей пластиковой карточки Сбербанка, указанный на лицевой стороне карты. Никаких других сведений о Вашей карте для платежа не нужно. Если эти сведения узнали злоумышленники – это не опасно. Главное, не сообщать посторонним смс-коды, которые присылают Вам на мобильный телефон для подтверждения операций и не разглашать ПИН-коды, логины и пароли для входа в систему «Сбербанк Онлайн».

Если сумма, которую Вы ожидаете, довольно большая, мы рекомендуем Вам оформить счёт без привязки к пластиковой карте. Оформляется «Сберегательная книжка». Для открытия такого счёта достаточно положить 10 рублей. При сумме более 1000 рублей на счету «Сберегательной книжки» Ваши средства автоматически защищаются страховкой. Условия страхования Вы узнаете у наших менеджеров при открытии такого счёта.

Средства на Вашей банковской пластиковой карте Вы тоже можете застраховать. При оформлении страховки в отделении Сбербанка сегодня это будет стоить – 1900 рублей в год для любых карт. Застрахованы будут все Ваши карты Сбербанка, если у Вас их несколько. Страховка позволяет вернуть все Ваши средства, украденные с карты при мошеннических махинациях. Вы можете оформить страховку самостоятельно на официальном сайте Сбербанка – условия страхования там подробно расписаны».

Бережно храните Вашу банковскую пластиковую карту, держите втайне от посторонних лиц ПИН-код от Вашей карты, логин и пароль для входа в систему «Сбербанк Онлайн», не сообщайте никому смс-коды для подтверждения операций, игнорируйте подозрительные ссылки – и Ваши средства будут под защитой!