Национальная
В Казани подвели итоги проведения международного футбольного турнира КК-2017, который прошел на чрезвычайно высоком уровне и не сопровождался серьезными инцидентами.
Отмечая в целом отличную организацию мероприятия и полное соответствие его нормам антитеррористической защищенности, комплексной и пожарной безопасности, руководство региона обратило внимание на один существенный недостаток.
Привлеченные к охране общественного порядка сотрудники местных ЧОПов продемонстрировали свой высокий профессионализм, не допустив провокаций и нарушений правопорядка, но оказались недостаточно подготовленными для общения с иностранными туристами.
Это не позволяло им в достаточной мере проявлять истинно татарское радушие и гостеприимство, отвечая на вопросы иностранных болельщиков и членов официальных спортивных делегаций различных стран.
Особенно явно это выражалось в случаях неумения объяснить иностранным туристам маршрутов движения и ориентирования болельщиков на местности. Если в направлении «Казань-Арены» туристы из зарубежных стран направлялись достаточно уверенно, то гостиницы и отели, в которых можно было разместиться, путешественники из других стран находили с довольно большими проблемами.
Согласно информации, распространенной пресс-службой Госкомитета Татарстана по туризму, в республике в течение ближайшего года должны быть организованы дополнительные курсы изучения иностранных языков для сотрудников частных охранных предприятий, которым предстоит принять участие в обеспечении безопасности матчей Чемпионата мира по футболу-2018.
Получившие элементарные знания основных иностранных языков сотрудники ЧОПов смогут без проблем ориентировать заблудившихся в городе болельщиков и направлять их к местам размещения, общественного питания, развлечения, а также местам проведения спортивных мероприятий. Это позволит повысить качество обслуживания туристов с одновременным сохранением уровня их физической защищенности.
