Национальная
Фото: Личный архив Андрея Крамарова
ОХРАНА-ру продолжает серию интервью, в которых знакомит читателя с лучшими охранными предприятиями России. На этот раз мы переносимся в культурную столицу страны - Санкт-Петербург - и рассказываем об одном из старейших ЧОПов на постсоветском пространстве - "Воевода". На наши вопросы отвечает генеральный директор предприятия Андрей Крамаров.
ЧОП "Воевода" сегодня входит в число крупнейших охранных предприятий Петербурга, расскажите с чего начинался ваш бизнес, и что представляет из себя предприятие сегодня?
Наша компания существует на рынке с 2000 г. Работа начиналась с двух небольших объектов физической охраны и штата сотрудников в девять человек. Генеральный директор, ныне президент компании, был одновременно и бухгалтером, и кадровиком. В настоящее время объектов охраны около двухсот, штат сотрудников около 650 человек. Есть свой автопарк, инженерная служба, служба внутреннего контроля, дежурные части, служебные квартиры, склад оборудования и форменного обмундирования, футбольная команда и многое другое. По признанию многих наших клиентов и сотрудников, что особенно приятно, АСБ «Воевода» является одной из лучших и самых стабильных организаций Санкт-Петербурга. Самое важное для нас, что в настоящее время компания не только сделала себе имя на рынке и известна многим, но и сумела сплотить дружный профессиональный коллектив, преданный общему делу. Каждый в коллективе сумел проявить себя при выполнении служебных задач. Мы ценим друг друга. Это самое главное.
Какие услуги вы предлагаете клиентам?
Компания оказывает весь спектр охранных услуг, востребованных на рынке. Физическая охрана, пультовая охрана, техническое оснащение объектов, информационное обеспечение. При этом по каждому виду услуг мы можем похвастаться выгодными отличиями от конкурентов. Это и организационные моменты, и технические, и финансовые.
Что отличает вашу компанию от других предприятий представленных сегодня на рынке охранных услуг?
Особенностей у нашей компании много. Это и очень серьёзный подход к подбору персонала, и собственные учебники для сотрудников, и электронные программы аттестации. Перечислять можно долго. Но, наверное, самая выгодная с точки зрения рыночной стратегии особенность – это упор на качество оказываемых услуг, начиная от форменной одежды и заканчивая службой внутреннего контроля ежедневно 24 часа в сутки осуществляющей выездной контроль объектов.
С точки зрения сотрудников компании, самая выгодная особенность это финансовая стабильность и отсутствие задержек заработной платы,- как основа кадровой политики с момента основания компании.
Девиз вашей компании "уверенность в настоящем", что это значит?
«Уверенность в настоящем» означает уверенность наших клиентов в настоящем времени, безопасность, устойчивость, что позволяет строить планы на будущее. И одновременно с этим – это уверенность в настоящей охране, а не фальшивой охране, результаты работы которой реально ощутимы. Это отсутствие пустого позёрства, понимание ограничений и целей нашей работы, стремление их достичь.
Расскажите о сотрудниках ЧОП "Воевода", какая у них подготовка?
Уровень подготовки разный, в зависимости от предыдущей деятельности и выполняемых задач. Есть отлично подготовленные сотрудники: и морально, и профессионально, и физически. Бывшие сотрудники спецподразделений, спортсмены. Иногда, приходят совсем «зелёные» ребята.
У нас есть своя система обучения, введения «в курс дела». Это и ежеквартальное тестирование на знание теории, и система внутреннего контроля, держащая сотрудников в тонусе. Многому учат руководители.
Знаю, у вас есть необычная корпоративная программа - проведение турниров по страйкболу и футболу...
У нас в ходу не только турниры, а и обычные тренировки, игры. В первую очередь, это разумеется часть корпоративной культуры, кадровое мероприятие, призванное заинтересовать сотрудников. Во вторую очередь – физическая тренировка, привитие здорового образа жизни. Наша компания внедряла и тренировки по армейскому рукопашному бою, и тренажёрный зал в практику работы. Но сейчас эти проекты временно остановлены ввиду организационных причин.
Какие сложности вы испытываете сегодня в работе, является ли кризис для вас помехой? Насколько остро вы ощущаете его на работе своего предприятия?
Разумеется, Клиенты более настороженно относятся к финансовым тратам. Бюджеты на охрану часто урезаются. Кризис не самое простое время для ведения бизнеса, выживают и растут только самые профессиональные и сильные.
ЧОП "Воевода" уже 17 лет, какие правила и принципы работы появились за эти годы?
Правил и принципов очень много, перечислять их нет смысла. Вкратце сформулирую следующим образом: оперативность, организованность, профессионализм.
