18+
beta
Регистрация прошла успешно
Дополнительная информация отправлена вам на почтовый ящик
Продолжить
17:20, 16 2016

Госдума сократила до 30 дней срок рассмотрения претензий абонентов операторами связи

Автор: Екатерина Малетина

Госдума приняла сегодня закон, который сокращает с 60 до 30 дней срок рассмотрения претензий абонентов операторами связи. Автором этой инициативы выступил вице-спикер нижней палаты парламента Сергей Железняк.

Документ сокращает "срок рассмотрения претензий оператором связи с 60 до 30 дней со дня ее регистрации", пояснил разработчик. При отклонении претензии либо неполучении ответа в установленные сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Железняк также отметил, что положения закона учитывают сложные технологические и организационные особенности оказания услуг связи, в частности, связанные с оказанием услуг связи в роуминге. "В связи с этим срок рассмотрения претензий, связанных с оказанием услуг междугородней и международной связи, а также услуг подвижной радиотелефонной связи в роуминге предлагается оставить прежним - 60 дней", - уточнил парламентарий.

Вице-спикер Госдумы напомнил, что порядок предъявления и рассмотрения претензий для операторов связи не менялся 12 лет. "Это несмотря на расширение внедрения электронного документооборота, повсеместную автоматизацию управленческих процессов и дальнейшее развитие различных информационных технологий", - констатировал он.

Источник: ТАСС
Теги: Госдума, операторы связи, претензии абонентов,

Комментарии (0)

Вход

Вход
через социальные сети

Регистрируясь через социальные сети, вы даете согласие на получение рассылки портала.
Зарегистрироваться

Новости партнера:

Читайте также из данного раздела:

Facebook
Вконтакте
Twitter

Видео

Больше видео
stat